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enero 27, 2025
Alba Rueda
En el competitivo sector hotelero, una de las estrategias más efectivas para aumentar las reservas directas es crear paquetes atractivos que aporten valor a los huéspedes. No solo ayudan a diferenciar tu alojamiento, sino que también fomentan la lealtad y maximizan las oportunidades de ingreso durante todo el año, incluidas las temporadas bajas.
Contenidos
ToggleLos planes hoteleros son estrategias de comercialización que combinan servicios y promociones para atraer y fidelizar clientes. Incluyen paquetes y ofertas personalizadas.
Suelen combinar alojamiento con servicios adicionales, como comidas, actividades o descuentos, para ofrecer una experiencia completa a los huéspedes.
Los paquetes hoteleros son más que una simple promoción. Representan una experiencia completa que resuelve necesidades específicas de los clientes:
Incluye: Alojamiento en habitación con decoración especial, cena privada, botella de cava, y late check-out.
Promoción: Ideal para San Valentín, aniversarios o escapadas de fin de semana.
Ganchos adicionales: Descuentos en masajes o actividades para parejas.
Incluye: Alojamiento en habitaciones familiares, entradas a parques temáticos o actividades infantiles, y menú especial para niños.
Promoción: Enfocado en vacaciones escolares y puentes.
Extras: Actividades supervisadas para niños mientras los padres disfrutan de tiempo libre.
Incluye: Degustación de menús locales, catas de vinos o visitas a bodegas, y desayuno buffet con productos locales.
Promoción: Destinado a viajeros foodies interesados en la cultura culinaria.
Extras: Talleres de cocina o acceso a mercados locales.
Incluye: Acceso al spa, clases de yoga o meditación, tratamientos de masaje, y bebidas detox.
Promoción: Atrae a clientes que buscan desconectar, especialmente en temporada baja.
Extras: Opciones de planes personalizados o dietas saludables.
Incluye: Excursiones guiadas, actividades culturales o deportivas, y transporte local.
Promoción: Perfecto para turistas internacionales o viajeros que buscan sumergirse en la cultura local.
Extras: Fotografías profesionales del viaje incluidas como recuerdo.
Incluye: Habitaciones con espacios de trabajo ergonómicos, Wi-Fi premium, descuentos en estancias largas, y coffee breaks.
Promoción: Ideal para temporadas bajas, dirigido a freelancers o empleados remotos.
Extras: Actividades post-trabajo como yoga o rutas locales.
Incluye: Descuento progresivo para estancias de más de 5 noches, limpieza semanal, y actividades incluidas.
Promoción: Diseñado para jubilados, teletrabajadores o viajeros que prefieren quedarse más tiempo.
Extras: Acceso exclusivo a zonas comunes o actividades VIP.
Los paquetes que incluyen vuelo+hotel como los de Booking son una excelente opción para captar la atención de clientes que buscan comodidad y precios competitivos. Ofrecer este tipo de soluciones puede marcar la diferencia y aumentar tus reservas directas, especialmente si las promueves adecuadamente en tu web y redes sociales.
¡Sabemos que posicionarte por encima de las OTAS es clave para mejorar la rentabilidad de tu negocio! Por eso, te ofrecemos un análisis gratuito de la salud de tu web y su visibilidad en buscadores para que dejes de perder reservas directas.
En este análisis descubrirás:
Promocionar paquetes hoteleros de manera efectiva requiere una combinación de estrategias en distintos canales. Aquí te mostramos cómo puedes hacerlo:
Crea una sección dedicada exclusivamente a tus paquetes y ofertas. Diseña esta página con imágenes atractivas y descripciones claras que detallen los beneficios de cada paquete. Optimiza el contenido para SEO utilizando palabras clave relevantes, como «escapada romántica en [destino]», «paquete familiar hotel en [destino]» o «booking paquetes vuelo+hotel». Además, incluye botones de llamada a la acción como «Reserva ahora» o «Descubre más» para facilitar la conversión.
Utiliza plataformas como Instagram, Facebook y TikTok para mostrar la experiencia que ofreces. Diseña campañas visuales con fotos y vídeos de calidad que capten la atención. Usa Instagram Stories para promocionar ofertas temporales, Reels para mostrar los servicios incluidos y publicaciones en carrusel con detalles de los paquetes. Invita a influencers locales o microinfluencers a probar tus paquetes y compartir su experiencia.
Segmenta tu base de datos en función de las preferencias de tus clientes, como familias, parejas o viajeros de negocios. Envía campañas personalizadas que incluyan los paquetes más relevantes para cada grupo. Asegúrate de destacar los beneficios exclusivos para reservas directas y utiliza títulos atractivos como «Escapadas únicas a un clic». No olvides incluir enlaces directos a la página de reserva.
Colabora con negocios locales como restaurantes, bodegas, agencias de actividades o guías turísticos. Ofrece paquetes que incluyan experiencias auténticas de la zona. Estas alianzas no solo enriquecen tus ofertas, sino que también te ayudan a llegar a nuevos clientes a través de la red de contactos de tus colaboradores.
Invierte en campañas de Google Ads o redes sociales con segmentación geográfica y demográfica. Usa palabras clave relacionadas con los paquetes y diseña anuncios atractivos que destaquen las experiencias y promociones especiales. También puedes utilizar retargeting para impactar a los usuarios que ya visitaron tu web.
Para garantizar el éxito de tus paquetes hoteleros, es esencial llevar un control constante de su desempeño. Analizar los datos te permitirá identificar qué funciona y qué necesita ajustarse.
¿Funcionan o no? ¿Cuáles me están funcionando? ¿Cuáles no? ¿Por qué canales se están vendiendo más? Cuestiónate TODO y repite aquello que funcione bien.
Mide:
Tasa de conversión: Evalúa el porcentaje de visitantes de tu web que terminan realizando una reserva. Esto te ayudará a determinar si tu estrategia está atrayendo a los clientes correctos o si necesitas optimizar aspectos como las descripciones, imágenes o llamadas a la acción.
Ticket medio: Analiza si los paquetes están aumentando el ingreso promedio por reserva. Esto es fundamental para evaluar si los servicios adicionales incluidos en los paquetes están generando valor tanto para tus huéspedes como para tu negocio.
Ocupación en temporadas bajas: Revisa si los paquetes están ayudando a incrementar las reservas durante los periodos más flojos. Esto es un claro indicador de la efectividad de tus promociones para mantener una ocupación constante.
Canales de conversión: Identifica cuáles son los canales que generan más reservas (web, redes sociales, email marketing, etc.). Esto te permitirá concentrar esfuerzos en las plataformas más efectivas.
Feedback de los huéspedes: Recoge opiniones directamente de tus clientes, ya sea a través de encuestas, formularios o reseñas online. Pregunta específicamente qué les gustó más del paquete y qué aspectos mejorarían. Este feedback es valioso para ajustar y personalizar tus ofertas futuras.
Retorno de la inversión (ROI): Calcula si las campañas promocionales y los descuentos ofrecidos están generando un beneficio neto. Si el ROI no es positivo, quizás necesites ajustar tus precios o estrategias de promoción.
Un análisis periódico y detallado, como el que hacemos en Cometa Web, te permitirá maximizar el impacto de tus paquetes hoteleros, logrando un equilibrio entre la satisfacción del cliente y los objetivos financieros de tu alojamiento.
Los paquetes hoteleros son una herramienta clave para atraer a diferentes tipos de viajeros durante todo el año. Con una buena estrategia de promoción y colaboraciones locales, puedes convertir la temporada baja en una oportunidad para destacar y aumentar tus reservas directas.
Si quieres destacar tu hotel en las búsquedas y aumentar tus reservas directas también en temporada baja, descubre cómo el SEO para hoteles puede ayudarte a atraer más huéspedes sin inversiones desorbitadas en publicidad.
Un paquete hotelero es una oferta que combina alojamiento con servicios adicionales, como comidas, actividades o descuentos, para ofrecer una experiencia completa a los huéspedes.
Los paquetes hoteleros suelen incluir una combinación de alojamiento, servicios adicionales como comidas, actividades, acceso a spas, transporte o descuentos especiales. Cada paquete está diseñado para satisfacer necesidades específicas de los viajeros.
El paquete todo incluido generalmente cubre alojamiento, todas las comidas y bebidas (incluyendo opciones alcohólicas y no alcohólicas), acceso a instalaciones recreativas como piscinas o gimnasios, actividades diarias organizadas, entretenimiento nocturno y, en algunos casos, servicios adicionales como traslados al aeropuerto o deportes acuáticos no motorizados.
Para atraer clientes, ofrece experiencias personalizadas, promociones exclusivas, colabora con negocios locales, y asegúrate de tener una presencia online atractiva y optimizada. Los paquetes temáticos también son una excelente estrategia.
Existen varios tipos, como paquetes todo incluido, paquetes culturales, de aventura, familiares, de relax o de larga estancia. Cada tipo está pensado para diferentes perfiles de viajeros.
Algunos ejemplos son los paquetes de aventura, relax, culturales, gastronómicos, románticos, familiares y de teletrabajo. Cada uno se adapta a las preferencias del viajero.
El coste varía según los servicios incluidos, la duración y el destino. Hay opciones para todos los presupuestos, desde paquetes económicos hasta experiencias de lujo.
El sistema hotelero abarca la gestión de reservas, servicios al cliente, mantenimiento, marketing y colaboraciones. Un buen sistema asegura la satisfacción del cliente y optimiza los ingresos del hotel.
Aunque hay muchas opciones populares como Booking, Expedia o Skyscanner, también es recomendable reservar directamente en la web del hotel para obtener mejores ofertas y beneficios exclusivos.
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